HSH advarer mot katalogselgere

(Sakset fra  hsh-org.no)

Sikkerhetsrådgiver i HSH, Thor Martin Bjerke, har i den siste tiden fått mange meldinger om utenlandske selskap som ønsker å selge oppføringer på internasjonale nettsteder. Foto: HSH

Den siste tiden er det mange som har fått tilbud om oppføring i katalogtjenester på internett.

Sikkerhetsrådgiver i HSH,  Thor Martin Bjerke, advarer mot raske avgjørelser og automatiske fornyelser. Bjerke har i den siste tiden fått mange meldinger om utenlandske selskap som ønsker å selge oppføringer på internasjonale nettsteder. Disse katalogene finnes, men er lite kjent her i Norge.


Tidligere har både Økokrim og NORID.no (som er ansvarlig for registrering av norske domener) advart mot et tysk selskap som heter DAD/Norsk Internett Register. Mange HSH-medlemmer melder nå om at de i sommer har underskrevet på noe de trodde var en fortsettelse av sitt domene abonnement i Norge, og at de i høst har fått fakturaen.

I brevet som sendes til norske virksomheter heter det at man nå har den årlige gjennomgangen/oppdateringen av kunderegisteret og man ber om at dataene kontrolleres og rettelser innsendes. 

Dersom man underskriver skjemaet har man samtidig bestilt en betalende oppføring. 

- Det er viktig at alle selskaper har en klar policy om hvem som kan signere på papirer som binder selskapet og at man ikke signerer uten at man leser det som står med liten skrift, sier Bjerke. Informasjon kan også være skjult i overskriften.

Bjerke advarer også mot et svensk selskap som heter Scandtrade. De sender en fax-ordre der man skal underskrive for å si opp et abonnement.

Dokumentet er i realiteten en bestilling på oppføring og medfører en utgift på 865 Euro for 10 måneder.

Dersom man ikke leser dokumentet nøye, men lar seg ”overtale” av selger til å underskrive oppsigelsen, kan kostnadene bli store. Ønsker man å bestille oppføring etter å ha sett på hjemmesiden, bør man forsikre seg om at investeringen er verdt prisen, sier han.

Et norsk selskap som selger omslag til telefonkatalogen sender i disse dager ut ”korrekturbekreftelse” på oppføring på omslaget for 2009/2010. Bekreftelsen sendes til de som tidligere har annonsert, og på fakturaen som følger står det at betalingen gjelder for 2009. Dersom ikke korrekturen returneres innen 14 dager vil oppføringen allikevel gjelde. De som har henvendt seg til HSH hevder at de ikke har bestilt et nytt abonnement for neste periode.

- Disse tilfellene vise at det er svært viktig å ha gode rutiner for kjøp av tjenester og reklame, sier Bjerke.  - Det er også viktig å ta vare på tilbud og avtaler, også de som er sagt opp eller avvist. Det er også viktig at man bestrider krav umiddelbart etter at ordrebekreftelser, korrekturbekreftelser eller fakturaer er mottatt. Bestridte krav kan ikke sendes til inkasso men må behandles i forliksrådet.

Les hele artikkelen her